Специалист по работе с пациентами
Откликнуться
Требуемый опыт работы: не требуется Полная занятость, полный день
Мы Группа Компаний Инспектрум Клиник. Занимаемся оказанием услуг в сфере здравоохранения и охраны труда. Наша миссия обеспечить доступ к качественной медицине для каждого человека.
Наша организация существует с 2011 года, и по сей день мы активно движемся вперед и расширяемся, масштабируя компанию путем развития собственной сети медицинских клиник и партнерской сетки.
На данный момент у нас 2 медицинских центра в Уфе, общей площадью почти 1000 кв.м., более 50 кабинетов предрейсовых осмотров и здравпунктов на территориях крупных предприятий-партнеров по всей России, только мы в масштабах региона можем осуществлять врачебно-летную экспертную комиссию как для гражданской авиации, так и для военной.
В связи с расширением нам требуются квалифицированные сотрудники в нашу команду.
Обязанности:
Помогать работать пациентам с электронной очередью (терминал);
Решать с пациентами его вопросы, в том числе внештатные ситуации;
Делать обход клиники каждый час и смотреть за эмоциональным состоянием пациентов;
Отрабатывать отзывы о клинике и врачах;
Собирать отзывы о клинике и врачах на площадку «Продокторов»;
Транслировать корпоративную культуру между персоналом и пациентами;
Разбирать конфликтные ситуации с пациентами;
Продумывать акции для пациентов.
Требования:
Образование высшее, неоконченное высшее, средне-специальное;
Уверенный пользователь ПК (MS Office, MS Excel);
Коммуникабельность, отзывчивость, доброжелательность, высокий уровень эмпатии к пациентам, инициативность, умение работать в режиме многозадачности.
Условия:
Своевременная достойная оплата труда;
Обучение, стажировка;
Оформление по ГПХ (бессрочный, с выплатой больничных, отпускных)
График работы 5/2 - 8:00-17:00 (суббота, воскресенье - выходные);
Карьерный рост;
Корпоративные мероприятия;
Медицинское обслуживание;
Место работы: г. Уфа, ул. Комсомольская 23/3.
Если Вас заинтересовало наше предложение, оставляйте отклик, и мы с Вами свяжемся.